রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট — সেকেন্ডে জমা, মিনিটে উত্তোলন

আমরা bKash, Nagad আর Rocket সরাসরি যুক্ত করে রেখেছি যাতে আপনি ফোন থেকেই জমা দিতে পারেন। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নথি যাচাই করি এবং টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠিয়ে দিই — কোনো ঝামেলা নেই।

bKash জমাNagad জমাRocket জমাদ্রুত উত্তোলনসুরক্ষিত যাচাইকরণ
goood11 আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট — সেকেন্ডে জমা, মিনিটে উত্তোলন
goood11 আপনার ওয়ালেটে টাকা তুলুন

আপনার ওয়ালেটে টাকা তুলুন

জিতলে বা ব্যালেন্স থেকে টাকা বের করতে চাইলে আমরা একই ওয়ালেট দিয়ে উত্তোলন দিই। আপনি অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে উত্তোলন বেছে নিন, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর দিন। আমরা আপনার নথি যাচাই করে নিই — ছবি আর নম্বর মিলিয়ে — তারপর টাকা পাঠিয়ে দিই। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা এই যাচাই করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। পরের বারগুলো দ্রুত হয়।

  • উত্তোলন মেনু খুলুন — অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করে উত্তোলন অপশন বেছে নিন — এখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখা যাবে।
  • পরিমাণ এবং ওয়ালেট নম্বর দিন — যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান সেটা লিখুন, তারপর আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিন যেখানে টাকা পাঠাতে হবে।
  • নথি যাচাই সম্পন্ন করুন — প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয়পত্র আর ওয়ালেট নম্বর যাচাই করব — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • টাকা আপনার ওয়ালেটে পাঠানো হবে — যাচাই হয়ে গেলে আমরা টাকা আপনার দেওয়া নম্বরে পাঠিয়ে দিই এবং একটা কনফার্মেশন মেসেজ পাঠাই।
goood11 goood11-এ টাকা জমা দিন

goood11-এ টাকা জমা দিন

আমরা আপনার পরিচিত ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা নিই। আপনি অ্যাকাউন্টে ঢুকে চিপ আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন এবং পরিমাণ লিখুন। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন — সেকেন্ডেই টাকা আপনার goood11 ব্যালেন্সে চলে আসবে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটে থাকুন, প্রসেস একই — মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি লবিতে।

  • অ্যাকাউন্টে ঢুকুন এবং চিপ আইকনে ট্যাপ করুন — লগইন করার পর উপরের ডানদিকে চিপ আইকন খুঁজুন এবং ট্যাপ করুন — এটাই জমার কাউন্টার।
  • bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন — লিস্ট থেকে আপনার ওয়ালেট বেছে নিন, তারপর যে পরিমাণ জমা দিতে চান সেটা লিখুন।
  • আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে পাঠান — স্ক্রিনে আমরা একটা নম্বর আর রেফারেন্স দেখাব — আপনার ওয়ালেট খুলে সেই নম্বরে টাকা পাঠান এবং PIN দিয়ে কনফার্ম করুন।
  • ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হবে — পেমেন্ট সফল হলে সেকেন্ডেই আপনার goood11 ব্যালেন্সে টাকা চলে আসবে এবং আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন।
goood11 আপনার goood11 অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন

আপনার goood11 অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন

আমরা প্রতিটা অ্যাকাউন্ট যাচাই করি যাতে আপনার টাকা এবং তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন প্রথমবার উত্তোলন করবেন তখন আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাইব — সামনে পিছনে দুটো ছবি — এবং আপনার মোবাইল নম্বর কনফার্ম করব। এই নথিগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপলোড করুন, আমরা দেখে নিয়ে অনুমোদন দিই। একবার হয়ে গেলে পরের উত্তোলনগুলো দ্রুত হয়ে যায়। যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে

অন্যের হাত থেকে রক্ষা করে।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — লগইন করে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর সেটিংস থেকে যাচাইকরণ অপশন খুলুন।
  • পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন — আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সামনে এবং পিছনের দিকের পরিষ্কার ছবি তুলে আপলোড করুন — ছবিতে লেখা স্পষ্ট দেখা যেতে হবে।
  • মোবাইল নম্বর কনফার্ম করুন — আমরা আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে একটা OTP পাঠাব — সেই কোড লিখে কনফার্ম করুন যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি নম্বরটা আপনার।
  • আমরা যাচাই করে অনুমোদন দিই — নথি জমা দেওয়ার পর আমরা দেখে নিই এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন দিয়ে দিই — তারপর আপনি যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারবেন।
পেমেন্ট অপশন

আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা করুন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট আর ব্যাংক ট্রান্সফার রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডেই জমা করতে পারেন। bKash দিয়ে পিন দিলেন, ব্যালেন্স এসে গেল। Nagad বা Rocket থেকেও একই ভাবে—কোনো অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না, কোনো রেজিস্ট্রেশন ফর্ম নেই। আপনার goood11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, ক্যাশিয়ার খুলুন, আপনার ওয়ালেট বেছে নিন আর পরিমাণ লিখুন। উত্তোলনও একই মাধ্যম দিয়ে—আপনার ওয়ালেটে টাকা ফেরত পাঠাতে আমরা যাচাইকরণ চেক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। কোনো লুকানো চার্জ নেই, প্রতিটা লেনদেন আপনার হিস্ট্রিতে দেখা যায়।

bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি পাঠান, পিন কনফার্ম করুন—ব্যালেন্স এক মিনিটেই আপডেট হয়ে যায়।
Nagad Nagad অ্যাপ খুলুন, goood11 ক্যাশিয়ারে দেওয়া নম্বরে পাঠান, অ্যামাউন্ট কনফার্ম করুন—লাইভ টেবিলে ঢুকতে পারবেন।
Rocket Rocket থেকে তাৎক্ষণিক ট্রান্সফার; ক্যাশিয়ার পেজে অ্যাকাউন্ট নম্বর পাবেন, পাঠিয়ে দিন—সেকেন্ডেই চিপ রেডি।
ব্যাংক ট্রান্সফার বড় অ্যামাউন্ট জমা করতে চাইলে ব্যাংক ট্রান্সফার করুন; আমরা স্থানীয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দিয়ে দিই, আপনি নিজের ব্যাংক থেকে পাঠান।
দ্রুত উত্তোলন যাচাইকরণ শেষ হলে আপনার জেতা টাকা একই ওয়ালেটে ফিরিয়ে দিই—কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই, সরাসরি আপনার কাছে।

ব্যাংকিং নিয়ে যা জানতে চান

জমা, উত্তোলন আর যাচাইকরণ নিয়ে আমাদের কাছে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে রাখলাম। আপনার নিজের ওয়ালেট কীভাবে কানেক্ট হয়, কত সময় লাগে, কী ডকুমেন্ট লাগবে—সব এক জায়গায়। এই উত্তরগুলো আমাদের ক্যাশিয়ার টিমের দেওয়া, যারা প্রতিদিন হাজারো লেনদেন প্রসেস করে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন, ঢাকা টাইমে সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সাপোর্ট টিম অনলাইন থাকে।

bKash পিন কনফার্ম করার পর সাধারণত এক মিনিটের মধ্যেই আপনার goood11 ব্যালেন্সে টাকা দেখা যায়—কোনো ওয়েটিং পিরিয়ড নেই।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আর একটা সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল আপলোড করতে হবে—এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আমরা ন্যূনতম জমার পরিমাণ ছোট রেখেছি যাতে যেকোনো খেলোয়াড় শুরু করতে পারে; সঠিক সীমা ক্যাশিয়ার পেজে আপনার ওয়ালেট সিলেক্ট করলেই দেখবেন।

যদি জমা বা উত্তোলন পাঁচ মিনিটেও না আসে তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন আর ট্রান্সাকশন আইডি দিন—আমরা সাথে সাথে চেক করে দেব।

যাচাইকরণ কমপ্লিট থাকলে দিনে যতবার খুশি উত্তোলন রিকোয়েস্ট দিতে পারবেন; প্রতিটা রিকোয়েস্ট আলাদা করে প্রসেস হয়।

হ্যাঁ, আপনি যে ওয়ালেট দিয়ে জমা করেছেন সেই একই ওয়ালেটে উত্তোলন করতে পারবেন—আমরা Nagad আর Rocket দুটোই সাপোর্ট করি।
রেফারেন্স

goood11 জমা ও উত্তোলন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।